障害情報【復旧】

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 伝送路機器不具合の影響により16:24~18:05の間

 仙台市青葉区錦ヶ丘5丁目地区周辺において各サービスが

 ご利用できない状態となっておりました。現在は復旧しております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

 

※該当の地域で上記時間以降インターネット及びケーブルプラス電話サービスがご利用できないお客様につきましては、

お手数ではございますが機器のリセット(電源抜き差し)をお試しください。

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器及びサーバー機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして対象のサービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記

 

・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)

日時:2017年7月13日(木) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市青葉区錦ヶ丘5丁目および周辺地域

停止時間:上記時間内に断続的

 

日時:2017年7月14日(金) 午前1時から午前6時迄

  対象範囲:仙台市青葉区錦ヶ丘5丁目および周辺地域

 停止時間:上記時間内に断続的

 ※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

ソフトバンク株式会社によるメンテナンス作業のため、
下記日時におきましてケーブルライン電話がご利用いただけない時間帯がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 

                 記 

・ソフトバンクメンテナンス作業

1.日時:2017年7月25日(火)  午前2時から午前3時頃迄

  対象サービス:ケーブルライン電話

  停止内容:新規発着信不可      

  停止時間:上記時間内に10秒程度×1回  

 

 

【復旧】障害情報[NET・TEL]

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
落雷の影響により通信障害が下記時間帯において発生しておりました。
                                                  
                  【記】
     
発生日時 : 平成29年6月16日(金)午前6時10分頃〜午前7時50分頃
   
影響範囲 : 名取市美田園6~8丁目付近のインターネット及び電話加入者       
                           
障害状況 : 落雷の影響による弊社伝送機器の不具合により、

        通信サービスが上記地域において一時停止となりました。


以上の通りご報告させて頂きます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器の緊急メンテナンス作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして対象のサービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記

 

・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)
日時:2017年5月16日(火) 午後1時30分から作業終了まで

  対象範囲:仙台市青葉区国分町3丁目および周辺地域

停止時間:上記時間内に1時間程度

 

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

放送機器の保守点検作業のため、
下記日時及びチャンネルにおきまして映像が乱れる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記 

・放送機器メンテナンス作業

1.日時:2017年5月17日(水)  午前5時から午前7時頃迄

  対象チャンネル:BS192 WOWOWライブ

            JC707 ジュエリーGSTV

            JC710 ショップチャンネル

            JC711 QVC

停止時間:上記時間内に数秒程度  

※メンテナンス時間以降においても映らない場合

 →上記チャンネル以外を数秒間視聴した後に再度選局をお試し下さい。

 

 

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器及びサーバー機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして対象のサービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記

 

・サーバー機器メンテナンス作業(NET停止)
日時:2017年5月18日(木) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:全エリア

  停止時間:上記時間帯に断続的

 

・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)

日時:2017年5月19日(金) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市青葉区宮町・小田原・上杉および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

日時:2017年5月24日(水) 午前1時から午前6時迄

  対象範囲:仙台市青葉区支倉町・広瀬町・木町通および周辺地域

 停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 ※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

放送機器の保守点検作業のため、
下記日時及びチャンネルにおきまして映像が乱れる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記 

・放送機器メンテナンス作業

1.日時:2017年5月10日(水)  午前5時から午前7時頃迄

  対象チャンネル:BS192 WOWOWライブ(午前3時から午前7時までは放送休止時間帯)

            JC514 フジテレビONE

            JC515 フジテレビTWO

            JC707 ジュエリーGSTV

            JC710 ショップチャンネル

            JC711 QVC

停止時間:上記時間内に数秒程度  

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記 

・伝送路機器メンテナンス作業

1.日時:2017年3月24日(金)  午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市青葉区・太白区各所

停止時間:上記時間内に各箇所5分程度 

 

※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記 

・伝送路機器メンテナンス作業

1.日時:2017年3月16日(木)  午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市太白区鹿野本町・八木山本町2丁目・緑ヶ丘1丁目および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度  

2.日時:2017年3月17日(金) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市太白区向山2丁目・青山2丁目・八木山弥生町および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

 ※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います

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