平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
テクニカラー製4K-STBをご利用のお客様におかれましては、
一部機能及び動作に不具合が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
これらの不具合を改善するソフトウェア ダウンロードを開始いたしますのでご案内いたします。
大変お手数ですが、下記の要領にて操作をお願いいたします。
※若干の不具合が残っておりますが、順次ソフトウェアダウンロードで解消していきます。
【今回のソフトウェアバージョン】
4K標準型STB（BD-V570） ＝ Ver34-1.82 2020年4月16日～2020年5月18日まで配信
4K録画型STB（BD-V5700R）＝ Ver35-1.82 2020年4月16日～2020年5月18日まで配信
現在のソフトウェアのバージョンは以下の方法でご確認いただけます。
メニューボタン → 設定する → 設置設定 → ソフトウェアバージョン情報
【ダウンロード方法】
1：リモコンの「BS」ボタンを押し、既存のBSデジタル放送（BS-4K放送を除く）のいずれかのチャンネルを1分間以上視聴して下さい。なお、視聴中は途中でチャンネルを切替えないで下さい。
2：電源ボタンでSTBの電源をONからOFFにします。このときSTBの電源コンセントは抜かないで下さい。
3：ソフトウェアのダウンロードが実行されます。なお、ダウンロードは約30～90分かかることがありますので、テレビを視聴しない時間帯に行って下さい。
【ダウンロード実行中の状態】
ダウンロードを開始するとディスプレイ部の表示は以下の様に変化します。
『（消灯）』 → 『BOOT』→ 『 － （横線点滅）』→ 『（消灯）』→ 『BOOT』→ 『12:00（現在時刻）』
開始 ダウンロード中 終了
【ご注意】
・電源をOFFにしてから、150分以内に録画/視聴予約がある場合は、ダウンロードは開始されません
・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードが中断されます。（再度電源をOFFにすると、ダウンロードを最初から開始します）