平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
放送機器の保守点検作業のため、
下記日時及びチャンネルにおきまして映像が乱れる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
・放送機器メンテナンス作業
1．日時：2018年4月3日(火) 午前9時30分から午前10時頃迄
対象チャンネル：JC551 ファミリー劇場HD
JC553 時代劇専門チャンネルHD
JC564 東映チャンネルHD
JC569 V☆パラダイスHD
JC574 歌謡ポップスチャンネルHD
JC598 ヒストリーチャンネルHD
停止時間：上記時間内に数秒程度
※メンテナンス時間以降においても映らない場合
→上記チャンネル以外を数秒間視聴した後に再度選局をお試し下さい。
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ソフトバンク株式会社によるメンテナンス作業のため、
下記日時におきましてケーブルライン電話がご利用いただけない時間帯がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
・ソフトバンクメンテナンス作業
1．日時：2018年5月16日(水) 午前2時から午前6時頃迄
対象サービス：ケーブルライン電話
停止内容：新規発着信不可（ 10 秒×1回）
ただし、 話中呼 、呼出中呼は影響なし
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
日時：2018年4月12日(木) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市青葉区立町・一番町3丁目・4丁目および周辺地域
停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
4/9追記：作業箇所変更
日時：2018年4月19日(木) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市青葉区一番町2丁目・3丁目および周辺地域
停止時間：上記時間内に1~2時間程度
※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。
※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
センターHE設備及び伝送路機器保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
日時：2018年3月7日(水) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：全エリア（BS放送のみ）
停止時間：上記時間内に断続的
日時：2018年3月8日(金) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：名取市美田園1・6・7・8丁目および周辺地域
停止時間：上記時間内に2時間程度
日時：2018年3月23日(金) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市青葉区上杉・太白区緑ヶ丘および周辺地域
仙台市青葉区花京院・錦町・宮町・小田原・昭和町・堤通雨宮および周辺地域
停止時間：上記時間内に1それぞれ時間程度
3/20追記：センター設備の緊急メンテナンスのため、停波エリア追加
日時：2018年3月28日(水) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市太白区土手内・緑ヶ丘および周辺地域
停止時間：上記時間内に1それぞれ時間程度
※2/28の延期工事になります
※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。
※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
番組配信センターの定期メンテナンスのため、以下の日時において、
ＪＣチャンネル（ＣＳデジタル）の放送を休止いたします。（一部を除く）
予めご了承下さい。（ＢＳデジタル放送・地上デジタル放送はご覧頂けます）
●放送休止日時
平成３０年３月７日（水）午前１時 ～午前７時【３月６日（火）２５：００
～３１：００】
対象範囲：全地域
尚、チャンネルによっては番組編成上、午前1時以前／午前7時以後にかけて番組休
止となる
場合があります。
詳しくはＥＰＧ（電子番組ガイド）をご覧下さい。
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ソフトバンク株式会社によるメンテナンス作業を
2018年2月27日(火) 午前2時から午前6時頃迄予定しておりましたが、
先日の障害発生に伴い今回作業を延期する事となりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
ソフトバンク側の設備故障の影響により、ケーブルラインの一部において障害が発生しておりました。
発生時刻 2018年2月19日 09時30分頃
回復時刻 2018年2月19日 18時44分
故障状況 ケーブルラインからの東京都内の一部の固定電話発着信において利用しづらい状況
故障原因 固定電話網の通信設備の不具合による影響
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
日時：2018年2月28日(水) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市太白区土手内・緑ヶ丘および周辺地域
停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
2/27追記
天候不順のため3/28（水）へ延期となりました。
※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。
※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ソフトバンク株式会社によるメンテナンス作業のため、
下記日時におきましてケーブルライン電話がご利用いただけない時間帯がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
・ソフトバンクメンテナンス作業
1．日時：2018年2月14日(水) 午前2時から午前6時頃迄
対象サービス：ケーブルライン電話
停止内容：オプションサービス更新不可 ※（30 秒程度 ×2回）
迷惑電話お断りサービス契約者へ の着信不可（30 秒程度 ×2回）
WMTA起動時通話不可（2分程度 ×2回）
※オプション更新不可中に操作をした場合、以下ガイダンスが流れます 。
「恐れ入りますが、もう一度おかけ直しください。」
2．日時：2018年2月27日(火) 午前2時から午前6時頃迄
対象サービス：ケーブルライン電話
停止内容：新規発着信不可（ 10 秒×1回）
ただし、 話中呼 、呼出中呼は影響なし