2011年12月アーカイブ

緊急メンテナンスのお知らせ

 

映像配信元の緊急メンテナンス作業のため、以下の日時において、JCチャンネル(CSデジタル)の一部放送において映像・音声が途切れる場合がございます。 ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。(BSデジタル放送・地上デジタル放送・地上アナログ放送はご覧頂けます。)

 

  放送休止日時

   12月20日(火)3:00~6:30 の間で2回ほど瞬断予定。

  【12月19日(月)27:00~30:30】 

 平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 伝送路機器の障害により下記日時において一部お客様において接続できない状態となっておりました。

現在は復旧作業により、通常稼動しております。

             【記】
     
障害発生時刻:2011年12月13日 11時15分頃より
障害復旧時刻:2011年12月13日 15時00分頃まで

影響地域 : 仙台市青葉区大町2丁目地内の一部地域

以上、ご報告させて頂きます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

障害情報【TV・NET・TEL】

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月13日(火)午前11時15分頃から仙台市青葉区大町2丁目地内の一部において伝送機器トラブルによる障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

                                                 
                  【記】
     
発生日時 : 平成23年12月13日(火)午前11時15分頃〜

影響地域 : 仙台市青葉区大町2丁目地内の一部地域
                               
障害状況 : NET・TEL通信不安定・TV映像の乱れ

現在は緊急機器交換作業に努めております。
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

【復旧】障害情報[NET]

 平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 センター機器の障害により下記日時において一部お客様において接続できない状態となっておりました。

現在は復旧作業により、通常稼動しております。

             【記】
     
障害発生時刻:2011年12月4日 21時35分頃より
障害復旧時刻:2011年12月4日 23時00分頃まで


以上、ご報告させて頂きます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送機器及びサーバー機器の保守点検作業のため、
下記日時の対象エリアにおきまして弊社全サービス及び
一部サービスを一時停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 

                 記

 

・サーバー機器メンテナンス作業(NETサービスのみ停止)

1.日時:2011年12月20日(火) 午前1時から午前6時頃迄    
  対象範囲:仙台市青葉区錦ヶ丘団地内

   停止時間:上記時間内に2時間程度
 

・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)

1.日時:2011年12月9日(金) 午前1時から午前6時頃迄
  対象範囲:青葉区福沢町・宮町1~5丁目・錦町1~2丁目・上杉1~6丁目・

         小田原4~8丁目・堤通雨宮町、梅田町、福沢町、春日町の一部地域 

2.日時:2011年12月22日(木) 午前1時から午前6時頃迄    
  ※9日(金)において天候不良の場合、22(木)に延期して行います。
 

   停止時間:上記時間内に1時間程度
  (天候等により延期する場合がございます)

 

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、伝送機器メンテナンス作業時におきましては、
弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますのでご容赦願います。

※上記作業日時・地域以外にも緊急メンテナンスが行われる場合がありますが、
お客様のご理解・ご協力を何卒よろしくお願いいたします。