2012年5月アーカイブ

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
サーバー機器及び伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の対象エリアにおきまして弊社全サービスまたは
一部サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

 

                 記

 

・サーバー機器メンテナンス作業(NETサービスのみ停止)

1.日時:2012年6月13日(水) 午前1時から午前6時頃迄    
  対象範囲:サービスエリアすべて

   停止時間:上記時間内に1時間程度
 

・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)

1.日時:2012年6月15日(金) 午前1時から午前6時頃迄
  対象範囲:青葉区中央4丁目・五橋1丁目・錦町1~2丁目・宮町2~3丁目・上杉3~6丁目・梅田町の一部地域 

2.日時:2012年6月22日(金) 午前1時から午前6時頃迄    
  対象範囲:青葉区国見1~2丁目・子平町・八幡2~4丁目・柏木2~3丁目の一部地域 

 

 ※上記作業日において天候不良の場合は29(金)に延期して行います。

   停止時間:上記時間内に1時間程度
  (天候等により延期する場合がございます)

 

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、伝送機器メンテナンス作業時におきましては、
弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますのでご容赦願います。

※上記作業日時・地域以外にも緊急メンテナンスが行われる場合がありますが、
お客様のご理解・ご協力を何卒よろしくお願いいたします。

【復旧】障害情報(TV)

 平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 番組供給会社と弊社間の回線設備故障により下記日時において放送障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。

ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

 

【発生時間】 5/22 135236

 

【原因】 番組供給会社~弊社までの回線設備故障

 

【対応】 番組供給会社において衛星信号への切替または他キャリアの予備回線を

     構築することにより暫定復旧しております。

 

【復旧チャンネル】

 1440頃 757ch AXN

 1440頃 782ch アニマックス

 160445 783ch AT-X

 164742 752ch 日本映画専門チャンネル

 170847 753ch 時代劇専門チャンネル

 171440 952ch ミッドナイトブルー

 172818 774ch 歌謡ポップスチャンネル

 173720 781ch キッズステーション

 174348 769ch V☆パラダイス

 175224 951ch レインボーチャンネル

 192222 729ch 旅チャンネル

 192322 780ch カートゥーンネットワーク

 193408 722ch MONDO TV

 

尚、958chパーフェクトチョイス115についても回線復旧致しましたが、PPV番組のた

明日5/23 1105まで番組休止とし、放送再開は5/23 1105~とさせて頂きます。

 

以上