2014年2月アーカイブ

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Panasonic社製STBの一部機種において録画/視聴の時間指定予約に不具合が発生しております。
解析した結果、2月25日になるとEPG動作に不具合を生じさせる問題であることが判明しました。
大変ご迷惑をお掛けする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

2月17日より下記スケジュールにて、不具合解消アップデーターを配信致します。
各開始時間から10分~15分程、リモコンでSTBの電源を切っていいただくと、自動的にダウンロードされます。
また、ダウンロード予約を「手動」に設定している場合、ダウンロードの予約を「する」に設定していただくと、
同様に自動的にダウンロードされます。
大変お手数ですが、よろしくお願い致します。

衛星ダウンロードの配信スケジュール

◆2/17~
・送出時間:7分30秒
・配信回数:4回/日
・配信開始時刻:①06:05:10 ②08:05:10 ③16:05:10 ④18:05:10
         
◆2/24~
送出時間:7分30秒
配信回数:8回/日
配信開始時刻:①02:15:00 ②06:04:20 ③08:04:20 ④11:04:00 
          ⑤14:08:20 ⑥16:04:20 ⑦18:04:20 ⑧22:04:20

◆3/3~
送出時間:7分30秒
配信回数:12回/日
配信開始時刻:未定

*3/3後のスケジュールも、随時追加していきます。また、弊社ヘッドエンド機器からのアップデータ配信の準備もしておりますので、
決まり次第、お知らせ致します。


お客様各位
                          平成26年2月14日
                       仙台CATV株式会社

   【インターネット接続サービス一時停止のお知らせ】

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
通信機器、伝送機器保守点検のため下記日時にすべてのエリア及び対象エリアにおいて、
インターネット接続サービス及び全サービスを一時停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きたく
宜しくお願い申し上げます。

 

               記

・サーバー機器メンテナンス作業(NETサービスのみ停止) 

日  時:2014年2月27日(木)午前1時から午前6時頃迄


対象範囲:サービスエリア内すべて(インターネットユーザーのみ)


・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)  

日  時:2014年2月27日(木)午前1時から午前6時頃迄

対象範囲:エリア各所(伝送路機器PSUによる30秒程度の信号断)
*当初予定しておりました、「太白区八木山南1丁目の一部地域」作業は延期致します。
   

※メンテナンス後にケーブルモデムの電源を
 再投入いただくことを推奨しております。

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