2015年11月アーカイブ

障害情報【復旧】

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 伝送路機器故障の影響により名取市ゆりが丘4丁目の一部において各サービスがご利用で

きない状態となっておりましたが、現在は復旧作業により通常稼動しております。

 

             【記】

     

障害発生時刻:2015年11月25 18時30分頃より

障害復旧時刻:2015年11月25 21時00分頃まで

 

 

 以上、ご報告させて頂きます。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

 

 

障害情報

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 伝送路機器故障の影響により名取市ゆりが丘4丁目の一部において各サービスがご利用で

きない状態となっております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

 

現在、復旧作業を行っておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【復旧】障害情報(TV)

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

JC-HITS配信の複数のチャンネルにおいて、

放送障害(映像黒味、音声無音)が発生致しました。

現在、放送障害は復旧しておりますが引き続き原因調査を行っております。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

 

 

【発生時間】 20151115日(日)1318分頃~1410

 

【対象チャンネル】

 757ch AXNSD

 758ch AXNミステリー(SD

 722ch MONDO TVSD

 729ch 旅チャンネル(SD

 795ch テレ朝チャンネル2SD

 595ch テレ朝チャンネル2HD

 

【現象】 映像黒味 音声無音

 

【原因】 詳細は調査中

 

以上

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の対象エリアにおきまして弊社全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記


・伝送機器メンテナンス作業(全サービス停止)

1.日時:2015年11月13日(金) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:青葉区角五郎・宮町および周辺地域

2.日時:2015年11月27日(金) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:青葉区八幡6丁目・緑ヶ丘・土手内・砂押町および周辺地域


  停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

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