2019年2月アーカイブ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テクニカラー製4K-STBをご利用のお客様におかれましては、
一部機能及び動作に不具合が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

これらの不具合を改善するソフトウェア ダウンロードを開始いたしますのでご案内いたします。
大変お手数ですが、下記の要領にて操作をお願いいたします。
※若干の不具合が残っておりますが、順次ソフトウェアダウンロードで解消していきます。

【今回のソフトウェアバージョン】
  4K標準型STB(BD-V570) = Ver34-1.10    2019年2月27日~2019年3月 5日まで配信 
       4K録画型STB(BD-V5700R)= Ver35-1.10  2019年3月 6日~2019年3月12日まで配信
  ※2019年3月13日以降は両機種ともに配信予定
現在のソフトウェアのバージョンは以下の方法でご確認いただけます。
  メニューボタン → 設定する → 設置設定 → ソフトウェアバージョン情報

【ダウンロード方法】
1:リモコンの「BS」ボタンを押し、既存のBSデジタル放送(BS-4K放送を除く)のいずれかのチャンネルを1分間以上視聴して下さい。なお、視聴中は途中でチャンネルを切替えないで下さい。

2:電源ボタンでSTBの電源をONからOFFにします。このときSTBの電源コンセントは抜かないで下さい。

3:ソフトウェアのダウンロードが実行されます。なお、ダウンロードは約30~90分かかることがありますので、テレビを視聴しない時間帯に行って下さい。


【ダウンロード実行中の状態】
ダウンロードを開始するとディスプレイ部の表示は以下の様に変化します。
『(消灯)』 → 『BOOT』→ 『 - (横線点滅)』→ 『(消灯)』→ 『BOOT』→ 『12:00(現在時刻)』
  開始           ダウンロード中                    終了

【ご注意】
 ・電源をOFFにしてから、150分以内に録画/視聴予約がある場合は、ダウンロードは開始されません
 ・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードが中断されます。(再度電源をOFFにすると、ダウンロードを最初から開始します)
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
番組配信センターの定期メンテナンスのため、以下の日時において、
JCチャンネル(CSデジタル)の放送を休止いたします。(一部を除く)
予めご了承下さい。(BSデジタル放送・地上デジタル放送はご覧頂けます)


●放送休止日時
 平成31年3月6日(水)午前1時 ~午前7時【3月5日(火)25:00
~31:00】

対象範囲:全地域

 
尚、チャンネルによっては番組編成上、午前1時以前/午前7時以後にかけて番組休
止となる場合があります。
詳しくはEPG(電子番組ガイド)をご覧下さい。

月別 アーカイブ