2019年6月アーカイブ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テクニカラー製4K-STBをご利用のお客様におかれましては、
一部機能及び動作に不具合が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

これらの不具合を改善するソフトウェア ダウンロードを開始いたしますのでご案内いたします。
大変お手数ですが、下記の要領にて操作をお願いいたします。
※若干の不具合が残っておりますが、順次ソフトウェアダウンロードで解消していきます。

【今回のソフトウェアバージョン】
  4K標準型STB(BD-V570)  = Ver1.42     2019年7月3日配信開始
       4K録画型STB(BD-V5700R)= Ver1.42  2019年7月3日配信開始
現在のソフトウェアのバージョンは以下の方法でご確認いただけます。
  メニューボタン → 設定する → 設置設定 → ソフトウェアバージョン情報

【バージョンアップによる追加機能】

今回のバージョンアップは不具合の改善を目的としたものとなります。


【ダウンロード方法】
1:リモコンの「BS」ボタンを押し、既存のBSデジタル放送(BS-4K放送を除く)のいずれかのチャンネルを1分間以上視聴して下さい。なお、視聴中は途中でチャンネルを切替えないで下さい。

2:電源ボタンでSTBの電源をONからOFFにします。このときSTBの電源コンセントは抜かないで下さい。

3:ソフトウェアのダウンロードが実行されます。なお、ダウンロードは約30~90分かかることがありますので、テレビを視聴しない時間帯に行って下さい。


【ダウンロード実行中の状態】
ダウンロードを開始するとディスプレイ部の表示は以下の様に変化します。
『(消灯)』 → 『BOOT』→ 『 - (横線点滅)』→ 『(消灯)』→ 『BOOT』→ 『12:00(現在時刻)』
  開始           ダウンロード中                    終了

【ご注意】
 ・電源をOFFにしてから、150分以内に録画/視聴予約がある場合は、ダウンロードは開始されません
 ・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードが中断されます。(再度電源をOFFにすると、ダウンロードを最初から開始します)  

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

                 記

 

 日時:2019年6月12日(水) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市太白区砂押町・名取市ゆりが丘・相互台・相互台東および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

 日時:2019年6月13日(木) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市太白区芦の口・西の平・大塒町・柳生・名取市愛の杜・愛島郷および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

 日時:2019年6月14日(金) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市太白区鹿野・鹿野本町・松ヶ丘・青山1丁目・大塒町・長町7丁目・

         長嶺・萩ヶ丘・茂ヶ崎・門前町・緑ヶ丘および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

 日時:2019年6月20日(木) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市青葉区・花壇・大手町・北山および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

 日時:2019年6月27日(木) 午前1時から午前6時頃迄

  対象範囲:仙台市青葉区上杉・太白区根岸町・茂ヶ崎・門前町および周辺地域

停止時間:上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

 ※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

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