メンテナンス・障害情報 tag:www.cat-v.jp,2010-01-21:/news/cat-v-support//4 2020-12-15T16:38:16Z Movable Type 5.01 【復旧】障害情報 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1232 2020-12-15T16:34:01Z 2020-12-15T16:34:01Z mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 


伝送路機器不具合の影響により12月15日（火）22：20頃より、太白区八木山本町2丁目及び八木山東2丁目付近で

放送及び通信サービスが不安定な状態となっておりましたが、12月16日（水）1：25頃復旧致しました。
  
この度は対応が長時間にわたってしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
]]> 【発生】障害情報 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1230 2020-12-15T15:04:05Z 2020-12-15T15:04:05Z mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により12月15日（火）22：20頃より、太白区八木山本町2丁目及び八木山東2丁目付近で

放送及び通信サービスが不安定な状態となっております。

  
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

 
現在、復旧作業に向かっておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
]]> 【復旧】障害情報 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1228 2020-12-07T11:37:29Z 2020-12-07T11:37:29Z mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 


火災の影響により弊社ケーブルの損傷及び機器の故障に伴い12月7日（月）5：30頃より、青葉区北山3丁目、千代田町の一部で

放送及び通信サービスがご利用できない状態となっておりましたが、12月7日（月）20：00頃復旧致しました。
  
この度は復旧作業が長時間にわたってしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

]]> 【発生】障害情報 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1227 2020-12-06T22:49:39Z 2020-12-06T22:49:39Z mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により12月7日（月）5：30頃より、青葉区北山3丁目、千代田町の一部で

放送及び通信サービスがご利用できない状態となっております。
（周辺火災影響の可能性あり）

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

 
現在、復旧作業を行っておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


【第2報】12月7日（月）12:40更新情報
※火災の影響により弊社ケーブルの損傷を確認しております。

東北電力さまの作業により12月7日（月）12：00頃停電のほうは復旧しましたが、
当社ケーブル復旧作業はこれからの対応となりますので、
もうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
復旧予定時間は17：00～18：00頃を見込んでます。

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

【第3報】12月7日（月）15:00更新情報
現在作業員により急ぎ復旧作業を行っておりますが、
復旧予定時刻は17：00～18：00頃と変更はございません。

長時間にわたりご迷惑お掛けしており大変申し訳ございません。

【第4報】12月7日（月）18：30更新情報
現在作業員により急ぎ復旧作業を行っておりますが、
作業に時間を要しております。
お知らせが遅くなり申し訳ございませんが、
復旧予定時刻について19：00～20：00頃へ変更させていただきます。

長時間にわたりご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。



]]> サービス一時停止のお知らせ【TV・NET・TEL】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1226 2020-12-01T09:51:46Z 2020-12-01T09:51:46Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。伝送路機器及びセンター... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器及びセンター機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして当該サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

日時：2020年12月9日(水)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：全エリア（QVC・ｼｮｯﾌﾟﾁｬﾝﾈﾙ・ｼﾞｭｴﾘｰGSTV）

停止時間：上記時間内に1時間程度

 

日時：2020年12月10日(木)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：名取市ゆりが丘4丁目（全サービス）

停止時間：上記時間内に2～3時間程度



日時：2020年12月17日(木)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：仙台市青葉区花京院およびエリア内各所（全サービス）

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

　※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

]]> 11月26日　緊急メンテナンスのお知らせ【NET・TEL】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1225 2020-11-25T03:42:51Z 2020-11-25T03:42:51Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。センター設備メンテナス... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

センター設備メンテナス作業のため、下記日時の該当するエリアにおきまして
光インターネット及び電話サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

日時：2020年11月26日(木)　午前1時から午前5時頃迄

対象エリア：青葉区米ケ袋2丁目、青葉区宮町1丁目の一部

停止時間：上記時間内に断続的


※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス後に
　モデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社電話サービスご利用のお客様についても、
　メンテナンス時間中はご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

]]> 緊急メンテナンスのお知らせ【NET・TEL】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1224 2020-11-21T06:06:31Z 2020-11-21T06:06:31Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。センター設備メンテナス... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

センター設備メンテナス作業のため、下記日時の該当するエリアにおきまして
光インターネット及び電話サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

日時：2020年11月22日(日)　午前4時から午前5時頃迄

対象エリア：青葉区米ケ袋2丁目、青葉区宮町1丁目、青葉区折立2丁目

停止時間：上記時間内に断続的



※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス後に
　モデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
　ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

]]> サービス一時停止のお知らせ【FM】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1223 2020-11-07T02:50:38Z 2020-11-07T02:50:38Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。FM放送機器の保守点検... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
FM放送機器の保守点検のため下記日時に一部サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　記
 
日 時：2020年 11月11日(水)　14：00から18：00時頃迄
　　　　　
対象範囲：全てのエリア

対象放送：79.2MHz　エフエムたいはく　　　　　
　　　　
停止時間：上記時間内で断続的に停波
]]> サービス一時停止のお知らせ【TV・NET・TEL】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1222 2020-10-30T02:52:16Z 2020-10-30T02:52:16Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。伝送路機器の保守点検作... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

日時：2020年11月12日(木)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：仙台市青葉区錦ヶ丘6丁目・太白区向山・萩ヶ丘および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

日時：2020年11月19日(木)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：名取市愛島郷・愛の杜・愛島台および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

日時：2020年11月25日(水)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：仙台市若林区五橋・荒町・土樋・青葉区小田原・中江および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
※11/18追記


日時：2020年11月26日(木)　午前1時から午前6時頃迄

　　対象範囲：名取市ゆりが丘4丁目・5丁目および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度

 
 
　※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

]]> サービス一時停止のお知らせ【TV・NET・TEL】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1220 2020-10-02T10:47:20Z 2020-10-02T10:47:20Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。伝送路機器及びセンター... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器及びセンター設備の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして対象のサービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

日時：2020年10月15日(木)　午前1時から午前6時頃迄(全サービス）

　　対象範囲：仙台市青葉区北山・若林区五橋・荒町・土樋および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度

 

日時：2020年10月21日(水)　午前0時から午前6時頃迄（NET・TELサービスのみ）

　　対象範囲：全エリア

停止時間：上記時間内に断続的


日時：2020年10月22日(木)　午前1時から午前6時頃迄(全サービス)

　　対象範囲：仙台市青葉区八幡・角五郎・広瀬町・米ケ袋・太白区八木山南および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
※10/16　対象範囲変更
 

　※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。

]]> 【復旧】障害情報 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1219 2020-09-11T06:42:36Z 2020-09-11T06:42:36Z mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により9月11日14：40頃より、青葉区北山1丁目、2丁目の一部で

放送及び通信サービスがご利用できない状態となっておりましたが、

9月11日15：35に復旧致しました。



この度は対応が長時間にわたってしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
]]> 【発生】障害情報 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1218 2020-09-11T05:37:50Z 2020-09-11T05:37:50Z mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により9月11日14：40頃より、青葉区北山1丁目、2丁目の一部で

放送及び通信サービスがご利用できない状態となっております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

 
現在、復旧作業を行っておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
]]> 【復旧】障害情報【メール】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1217 2020-09-07T07:22:15Z 2020-09-07T07:22:15Z 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記時間帯でメー... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯でメールシステムの障害が発生しておりましたのでお知らせ致します。
なお、現在は復旧しております。

　　　　　　　　　　　　　　　記

発生時刻：2020年9月7日　15：02

復旧事項：2020年9月7日　15：08

対象：全てのお客様

この度はお客様へご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
]]> サービス一時停止のお知らせ【TV・NET・TEL】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1215 2020-09-03T02:34:40Z 2020-09-03T02:34:40Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。伝送路機器及びセンター... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器及びセンター設備の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして対象のサービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 

日時：2020年9月8日(火)　午前1時から午前6時頃迄（NETサービスのみ）

　　対象範囲：全エリア

停止時間：上記時間内に断続的

 

日時：2020年9月10日(木)　午前1時から午前6時頃迄（全サービス）

　　対象範囲：仙台市若林区河原町・五橋・荒町・舟丁・石名坂・土樋および周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度



日時：2020年9月16日(水)　午前1時から午前6時頃迄（全サービス）

　　対象範囲：仙台市太白区桜木町・青山・八木山松波町・八木山南・八木山弥生町及び周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度



日時：2020年9月17日(木)　午前1時から午前6時頃迄（全サービス）

　　対象範囲：仙台市青葉区北山・錦ヶ丘7丁目及び周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度

※9/14追記
日時：2020年9月29日(火)　午前1時から午前6時頃迄（全サービス）

　　対象範囲：名取市ゆりが丘4丁目及び周辺地域

停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度


　※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。

※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。
]]> サービス一時停止のお知らせ【FM】 tag:www.cat-v.jp,2020:/news/cat-v-support//4.1214 2020-08-12T01:54:10Z 2020-08-12T01:54:10Z 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。FM放送機器の保守点検... mente http://www.cat-v.jp/news/cat-v-support/ 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
FM放送機器の保守点検のため下記日時に一部サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　記
 
日 時：2020年 8月17日(月)　10：00から12：00時頃迄
　　　　　
対象範囲：全てのエリア

対象放送：79.2MHz　エフエムたいはく　　　　　
　　　　
停止時間：上記時間内で断続的に停波
]]>