障害情報の最近のブログ記事

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

伝送路機器トラブルの為、下記日時におきましてエリア内の一部地域にて
弊社サービスが不安定な状況となっておりました。現在は復旧しております。
この度はお客様へご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

               記

障害発生日:2019年8月24日(土) 

発生時刻:7時34分

復旧時刻:13時00分

対象:青葉区国見・子平町・柏木・八幡の一部

【復旧】メール障害情報

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

メールサーバの機器トラブルの為、下記日時におきましてホームページの
ご利用ができない状態となっておりました。現在は復旧しております。
この度はお客様へご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

               記

障害発生日:2019年7月29日(月) 

発生時刻:22時20分

復旧時刻:23時29分

対象:全てのお客様

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
TV停波及び通信障害が下記時間帯において発生しておりました。
                                                  
                  【記】
     
発生日時 : 令和元年7月29日(月)午前7時48分頃〜午前9時23分頃
   
影響範囲 : 青葉区柏木1丁目・木町及び周辺地域地内         
                           
障害状況 : 弊社伝送路設備の一部が損傷した為、すべてサービスが

         上記地域において一時停止となりました。


以上の通りご報告させて頂きます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

【復旧】HP障害情報

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

ホームページサーバの機器トラブルの為、下記日時におきましてホームページの
ご利用ができない状態となっておりました。現在は復旧しております。
この度はお客様へご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

               記

障害発生日:2019年4月10日(水) 

発生時刻:9時35分

復旧時刻:12時15分

対象:全てのお客様

【復旧】障害情報

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により1:45~8:20仙台市青葉区国分町3丁目及び二日町周辺において

各サービスが断続的にご利用できない状態となっておりました。現在は復旧しております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

 

※該当の地域で上記時間以降インターネット及びケーブルプラス電話サービスがご利用できないお客様につきましては、

お手数ではございますが機器のリセット(電源抜き差し)をお試しください。

【発生】障害情報

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により1:45~仙台市青葉区国分町3丁目及び二日町周辺において

各サービスがご利用できない状態となっております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

 

現在、復旧作業を行っておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【復旧】障害情報

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

配信先の障害によりPanasonic社製STBの一部機種において障害が発生しておりましたが、
先程復旧を確認致しました。

【発生日時】調査中

【復旧日時】1320分頃

【サービス影響】音声が無音となっているなど 

582 アニマックスHD

763 衛星劇場

 この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

【発生】障害情報

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

配信先の障害によりPanasonic社製STBの一部機種において障害が発生しております。

【発生日時】調査中

【復旧日時】継続中

【サービス影響】音声が無音となっているなど 

582 アニマックスHD

763 衛星劇場

現在、関係各所にて原因明に努めております。

お客様におかれましては、大変御不便をお掛け致し、お詫び申し上げますと共に、
誠に申し訳ございませんが、復旧までいましばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。


障害情報【復旧】

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により20:56~22:24の間仙台市青葉区梅田町周辺において

各サービスが断続的にご利用できない状態となっておりました。現在は復旧しております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

 

※該当の地域で上記時間以降インターネット及びケーブルプラス電話サービスがご利用できないお客様につきましては、

お手数ではございますが機器のリセット(電源抜き差し)をお試しください。

障害情報

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

伝送路機器不具合の影響により20:56~仙台市青葉区梅田町周辺において

各サービスが断続的にご利用できない状態となっております。

  

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

 

現在、復旧作業を行っておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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