テレビ画面が真っ暗になりエラー番号が表示されたり、 画面が止まったままになりSTBの操作ができなくなった場合は、以下の操作を行ってください。

1.	キャット・ヴィが設置したSTB（セットトップボックス）本体の前面に手前に引くと開くフタがありますので開きます。 （BD-V170，370は前面左側、BD-V270は前面右側、シールが貼ってある場合ははがしてフタを開きます） CASカードが挿入されていることが確認できます。
2.	フタを開いたらリセットボタンを押します。 本体表示部分 が「−−：−−」に点滅し、しばらくするとスタンバイランプが赤く点灯します。
3.	STBの電源ボタンを押します。 チャンネル番号が表示され、映像が映るようになります。

上記の操作をしても正常に番組が映らない場合はキャット・ヴィまでご連絡下さい。