BCP（事業継続計画）訓練に伴う電話受付対応について
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社ではBCP（事業継続計画）対策の一環として、下記の通り電話応対訓
練を実施いたします。
■実施日時
７月２９日（火） １５：００～１６：３０（午後３時～午後４時３０分）
上記時間帯において、弊社代表電話番号およびフリーコール音声
ガイダンス（IVR）2番におかけいただいたお電話は、グループ会社である別会社の
オペレーターへ自動転送されます。
転送先での受付後、内容は弊社へ速やかに共有され、担当者より当日中に折り返しの
ご連絡を差し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い
申し上げます。
