平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
日時：2019年8月22日(木) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市太白区恵和町・砂押町・大塒町・土手内2丁目・緑ヶ丘および周辺地域
停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
日時：2019年8月29日(木) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市青葉区昭和町・通町1丁目・柏木1丁目・木町および周辺地域
停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。
※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
TV停波及び通信障害が下記時間帯において発生しておりました。
【記】
発生日時 ： 令和元年7月29日(月)午前7時48分頃〜午前9時23分頃
影響範囲 ： 青葉区柏木1丁目・木町及び周辺地域地内
障害状況 ： 弊社伝送路設備の一部が損傷した為、すべてサービスが
上記地域において一時停止となりました。
以上の通りご報告させて頂きます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送路機器の故障緊急メンテナンス作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして対象のサービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
・伝送機器メンテナンス作業（全サービス停止）
日時：2019年7月28日(日) 午前0時30分から午前1時30分まで
対象範囲：仙台市青葉区錦ヶ丘7丁目地内
停止時間：上記時間内に30分程度
※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Panasonic製4K-STB（TZ-LT1000BW/TZ-HT3000BW）について、
下記日時よりソフトウェアバージョンアップを開始いたします。
大変お手数ですが、下記の要領にて操作をお願いいたします。
【今回のソフトウェアバージョン】
・4K標準型STB（TZ-LT1000BW） ＝ Ver2.010 2019年7月22日配信開始
・4K録画型STB（TZ-HT3000BW） ＝ Ver2.010 2019年7月22日配信開始
【バージョンアップによる追加機能及び取扱説明書記載ページ】
１．録画モード変換 ＝ 40ページ
２．ホームサーバー機能 ＝ 43ページ
３．ダビング機能 ＝ 46ページ
４．番組持ち出し機能 ＝ 55ページ
５．録画・持ち出し・配信音声設定 ＝ 73ページ
６．リモート予約・リモート視聴※ ＝ 95ページ
※地ﾃﾞｼﾞ・BSのみ(wowow、JCについては利用できません)
【衛星ダウンロードにてソフトウェア更新をする場合】
１． STBの電源を「入」にする。（電源表示ランプ：緑色）
２． BS放送（2K）を選局し、15分以上視聴する。 ※ BS4Kではダウンロードされません。
３． 次に、STBの電源を「切」にする。（電源表示ランプ：赤色または橙色）
４． 指定時刻にSTBのバージョンアップが自動的に開始されます。
【注意事項】
・電源コードは、差したままにして下さい。
・ダウンロードを確実に行うためにも、ご使用にならない時は、電源ボタンで電源を切っておくことをお勧めします。
・ダウンロード予約の設定が「自動」であれば、自動的にダウンロードが行われます。 （工場出荷設定は「自動」です）
・タイミングによっては、指定時刻になってもバージョンアップされない場合もありますが、
その場合は次回以降の指定時刻にバージョンアップされますので、ご安心下さい。
【ネットワークを利用してソフトウェアを更新する場合】
１． リモコンの「アプリ」ボタンを押す。
２． ▲▼◀▶で「設定メニュー」を選び、「決定」ボタンを押す。
３． ▲▼で「ネットワーク関連設定」を選び、「決定」ボタンを押す。
４． ▲▼で「ソフトウェアの更新確認」を選び、「決定」ボタンを押す。
５． 画面の指示に従い、ソフトウェアが最新かどうかの確認や更新ができます。
【注意事項】
・本機をネットワーク接続している場合のみ、ご利用頂けます。
・更新中は、他の動作ができません。また、故障の原因となりますので、次の動作は行わないで下さい。
- 電源を切る
- 電源プラグをコンセントから抜く
【ソフトウェアバージョンの確認方法】
１．リモコンの「番組表」ボタンを押す。
２．番組表画面の上部真ん中の数字（8桁）が、
「００１０－００２０」の場合は、バージョンアップ成功となります。
「００１０－００２０」以外の場合は、上記方法でソフトウェアを更新して下さい。
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
伝送路機器の保守点検作業のため、
下記日時の該当するエリアにおきまして全サービスを停止致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
記
日時：2019年7月25日(水) 午前1時から午前6時頃迄
対象範囲：仙台市太白区恵和町・大塒町・八木山松波町・八木山緑町および周辺地域
停止時間：上記時間内にそれぞれ1時間程度
※上記作業日において天候不良の場合は後日延期して行います。
※インターネットサービスをご利用のお客様においては、メンテナンス
後にケーブルモデムの電源を再投入いただくことを推奨しております。
※また、弊社ケーブルプラス電話サービスご利用のお客様についても、
ご利用できなくなりますので、ご容赦願います。