サポート ケーブルプラス電話宅内機器について(電話用モデムのランプ状態確認)

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宅内機器について(電話用モデムのランプ状態確認)

ケーブルプラス電話では、以下の宅内機器のいずれかの設置が必要になります。ケーブルプラス電話開通後は、宅内機器が正常に作動しているかについて、ランプの動作状況でご確認いただけます。宅内機器によってランプの動作が異なりますので、どの宅内機器を使用しているかご注意のうえ、以下をご確認ください。

同軸ケーブル用EMTA(電話機能付きケーブルモデム)

  • CM6550TV(NECマグナスコミュニケーションズ製) W47mm × D161mm × H183mm
  • CM6560TV(NECマグナスコミュニケーションズ製) W42mm × D121mm × H168mm

光ファイバーケーブル用HGW(ホームゲートウェイ)

  • AtermBL501VA(NECプラットフォームズ製) W46mm × D121mm × H168mm

宅内機器が正常に作動していない場合

万が一、正常に作動していないと判断される場合には、ご利用のケーブルテレビ会社へお問い合わせください。

  • ※ 宅内機器の仕様は、予告なく変更となる場合があります。
  • ※ 宅内機器には動作ソフトの自動バージョンアップ機能があります。バージョンアップの際には機器の起動に時間がかかったり、機器が再起動する場合があります。また、再起動するとサービスが一旦停止します。

\ 不具合に関するお問い合わせ /

電話の方はこちら (受付時間 9:30~17:30)

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