サポート ケーブルテレビSTBのリセット方法

STBのリセット方法

テレビ画面がフリーズした場合のSTBのリセット方法

テレビ画面が真っ暗になりエラー番号が表示されたり、画面が止まったままになりSTBの操作ができなくなった場合は、以下の操作を行ってください。

キャット・ヴィが設置したSTB(セットトップボックス)本体の前面に手前に引くと開くフタがありますので開きます。(写真のTZ-HDT620PWでは前面右側)CASカードが挿入されていることが確認できます。

フタを開いたらリセットボタンを押します。本体表示部分(チャンネル表示)が消え、しばらくすると再度、チャンネル表示がなされ、映像が映るようになります。
(自動的にチャンネル表示されない場合は電源ボタンを押してください。)

上記の操作をしても正常に番組が映らない場合はキャット・ヴィまでご連絡下さい。

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