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オプションチャンネルの追加・解約

オプションチャンネルを追加、解約する方は、下記の方法からご選択下さい。

デジタルWOWOW

【お申し込み】

0120-800-912までお電話でご連絡下さい。(受付時間 9:00~20:00)

【解約】

0120-580-807までお電話でご連絡下さい。(受付時間 9:00~20:00)

BS/CSオプションチャンネル

オプションチャンネル解約方法

【1】 CAT-Vまで、お電話にてご連絡下さい。

【2】 ご契約内容を確認させていただきます。

お客様の、ご契約内容を確認させていただきます。

【3】 解約ご希望日をお伝え下さい。

(解約ご希望日の3営業日前までにご連絡下さい。)

ご注意下さい

解約希望日にかかわらず解約月の月末までの料金がかかります。また、解約の手数料はかかりません。解約処理後、30分程度該当チャンネルが表示されますが、画面に表示されても請求金額には影響ございません。

STBを複数台ご契約されている場合

どのSTBのオプションチャンネルを削除するか、ビーキャスカード番号でSTBを指定することが可能ですのでBS707ch(ヘルプチャンネル)に表示されている番号をお伝えください。

【ビーキャスカード番号の確認方法】

リモコンの[放送切換]ボタンでBSデジタル放送にチャンネルを合わせリモコン左上の[番号入力]ボタンを押した後に番号を7 0 7と押していただくとヘルプチャンネルに合わせることが出来ますので、 画面下の番号(20桁)をお伝えください。

チャンネルを戻すときは[番号入力]ボタンを押した後で101などのチャンネルに合わせてください。

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